Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)

egedenzeytinyag.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi işleme süreçlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu ve Amaç

egedenzeytinyag.com, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerini, yalnızca faaliyetlerini sürdürmek, hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla KVKK’ya uygun şekilde işlemektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat sürecinin sağlanması

  • Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması

  • Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin yönetimi

  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • İlgili kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş, üyelik, iletişim formları, e-posta, çağrı merkezi, kargo teslim evrakları ve yasal yükümlülükler kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak elektronik ya da fiziki ortamda toplanabilir.

Toplanan veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları uyarınca işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmalarına

  • Banka ve ödeme kuruluşlarına

  • Muhasebe ve hukuk danışmanlarına

  • Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
    KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, ilgili mevzuatla belirlenen süreler boyunca; süre belirlenmemişse işleme amacına uygun süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, silme, yok etme ya da anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme

  • Hatalı/eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanun çerçevesinde verinin silinmesini/yok edilmesini talep etme

  • Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerinizle aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar doğmuşsa tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak isterseniz, aşağıdaki yöntemlerle başvuru yapabilirsiniz:

  • E-posta: [kvkk@egedenzeytinyag.com] (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden)

  • Posta: [Egede Zeytinyağ, adres bilgisi buraya]

  • Güvenli elektronik imza/mobil imza ile e-Devlet üzerinden

Başvurunuz yasal süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır.